棉朵优选售后说明
为保障购物体验，请在签收、使用及反馈过程中参考以下售后规则，便于快速处理退换货、质量异常和物流问题。
- 用户签收商品时请优先确认外包装完整性，如发现明显破损、少件或异常，请第一时间拍照留存并联系售后处理。
- 贴身衣物类商品基于卫生安全要求，签收拆封后如非质量问题，不支持无理由退换，请在下单前确认尺码、颜色和规格信息。
- 毛巾、浴巾、套装类商品如存在错发、漏发、严重瑕疵或运输损坏等情况，可在签收后合理时限内提交售后申请。
- 经商城核实属于质量问题、漏发错发或物流异常的订单，将按照实际情况提供补发、换货或退款处理。
- 活动商品、秒杀商品及组合购商品如页面已明确标注特殊售后规则，应以商品页展示说明及活动规则为准。
- 用户发起售后申请时，应尽量提供订单号、问题描述、现场照片或视频等必要信息，以便商城更快完成核验和处理。